Condizioni di Vendita

Ordini e Prodottive

Tutti gli ordini per essere considerati validi devono essere confermati per email da un nostro incaricato. Le foto e le descrizione dei prodotti presenti sul sito lafavolaincantata.it possono variare senza preavviso. Vi preghiamo di controllare l'esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali inesattezze ai sensi del D.L. 633/72 e successive modifiche, diversamente decliniamo ogni Nostra responsabilità.

DISPONIBILITA' E/O IRREPERIBILITA' DEI PRODOTTI

Se non disponibili immediatamente, il tempo necessario per reperire le materie prime per fabbricare i prodotti e renderli disponibili all'invio varia dai 2 ai 5 giorni lavorativi (quindi esclusi sabato e domenica) a seconda del prodotto. L'ordine viene spedito quando tutti i prodotti sono disponibili. Ai tempi di disponibilità bisogna aggiungere i tempi di consegna dichiarati dai vettori (vedere la sezione “Consegna ed eventuali Resi”). Può accadere che un prodotto ordinato sia momentaneamente irreperibile perché esaurito o comunque non disponibile presso il nostro magazzino. In questo caso, previo consenso del cliente, il prodotto irreperibile sarà cancellato dall'ordine. Gli altri prodotti contenuti nello stesso ordine saranno regolarmente spediti e il costo del prodotto cancellato sarà detratto dall'importo totale dell'ordine.

Discrepanze di produzione e tecniche

Nell’adempimento del contratto, La Favola Incantata si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti, cataloghi, o di altri documenti scritti o elettronici di La Favola Incantata, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il cliente. Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi.

Modalità di pagamento (solo per rivenditori)

Spedizioni

La Favola Incantata garantisce il massimo della professionalità grazie alla collaborazione pluriennale con SDA, SOGETRAS o altro Corriere Espresso. Scegliendo come metodo di spedizione Corriere Espresso, accetterete anche le seguenti condizioni:

La spedizione della merce sarà effettuata con Corriere Espresso SDA, SOGETRAS o altro Corriere Espresso.

La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente sia in porto franco che in porto assegnato.

Consegna della Merce. Prima di accettare la merce, assieme al vettore, verificate l'integrità del pacco o del collo ed in caso di manomissione o incuria, fare reclamo al corriere di arrivo non tenendoci responsabili di qualsiasi danno.

Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico dell'acquirente.

Ritiro in Sede

E' possibile ritirare il vostro ordine direttamente presso la nostra sede: clicca qui per scoprire dove siamo.
Durante la fase d'ordine è possibile scegliere i seguenti metodi di ritiro del vostro ordine:

Ritiro in Sede: La merce verrà consegnata nel suo imballo originale.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna per Italia sono di 48h con ordini ricevuti entro le ore 15:00 e possono variare a seconda della disponibilità di magazzino. Per ordini al di fuori dell’Italia consultare la tabella qui sotto:

 

Destinazione Tempo di Consegna Prezzo Consegna GRATUITA per importi da e superiori
Italia 48 Ore 6,90 € 100,00 € iva esclusa
Isole Italiane 48/72 Ore 8,90 € 100,00 € iva esclusa

*Consegna gratuita oltre 100,00 € solo per l'Italia.

Prezzi

I Prezzi sono Iva inclusa, salvo diversa indicazione.

I Prezzi in Offerta sono validi solo per acquisti on line. I prezzi non sono validi se l'acquisto viene effettuato in negozio.

Diritto di Recesso e Rimborsi

Si accettano resi solamente in porto franco e dietro nostra autorizzazione. I prodotti hanno una durata di garanzia secondo le attuali leggi.

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 8 giorni dalla consegna del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno) alla Ditta: La Favola Incantata di Ieva Raffaella, Via T. d'Andria, 12 – 76123 Andria (BT).

La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, la descrizione dell'ordine relativo e copia del documento di trasporto.

L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere superiore a 8 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene).

Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato ritirato dalla scatola.

Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso. Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie di spedizione e consegna resteranno a carico dell'acquirente.

Privacy

Ex Art. 13 D.Lgs 196/2003 - Ai sensi della legge sopra citata, la Ditta La Favola Incantata di Ieva Raffaella informa che:

La raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha l'esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria attività economica.

I dati personali sono e saranno trattati nel rispetto della citata Legge, sia con sistemi informatizzati che cartacei.

I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (es: banche, enti, organizzazioni a noi collegate) esclusivamente per lo svolgimento del nostro rapporto e nell'ambito degli incarichi a noi conferiti.

In qualsiasi momento il cliente potrà accedere liberamente ai propri dati per aggiornarli, modificarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo, per le formalità qui indicate, scrivendo a: La Favola Incantata di Ieva Raffaella, Via T. d'Andria, 12 – 76123 Andria (BT), o inviando un e-mail a info@lafavolaincantata.it

 

Si rimanda alla pagina Privacy & Policy per l’informativa completa sul trattamento dati prevista ex art. 13 codice privacy.

Questa pagina è visibile, mediante link in calce in tutte le pagine del Sito ai sensi dell’art. 122 secondo comma del D.lgs. 196/2003 e a seguito delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.126 del 3 giugno 2014 e relativo registro dei provvedimenti n.229 dell’8 maggio 2014.